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中国导医网是覆盖全国预约挂号在线服务平台,是向公众传播健康防病知识的一个窗口,更好地为人民的健康服务。

在发达国家,预约是卫生部门贯彻落实以人为本的执政理念,实行政务信息公开,进一步密切政府与人民群众联系,改进工作作风的一项重要举措,最终是为提高人民群众的健康水平,约看病已成惯例,通过社区医师进行转诊和预约,上级医院才会按预约时间接诊,但我国基本上还在沿袭窗口挂号。

日前,国家统计局公布的一项来自1030名市民的“市民健康意识”民意调查,调查结果显示:“看病等候时间长”和“费用高”成为被访市民最不满意医院的意见的主流,其中,“对看病手续繁琐”和“等候时间过长”的意见占31.1%。

分时段预约挂号可以缩短就诊流程、减少等候时间、改善就医环境,彻底根绝号贩子,让广大患者能够在公平条件下快捷方便的挂号就医,合理安排就诊时间,是节约社会资源和缓解看病难的有效手段。同时,预约挂号时采用实名制,即预约病人的姓名与就诊时病历的姓名一致,体现公平、公正、公开原则,也可以有效地遏制“号贩子”。如今这种挂号形式已走入中国百姓生活,大众医疗机构面向普通患者的预约就医服务正在各地出现。在北京、上海、广州、深圳等大城市,许多大型医院都有不同形式的预约就诊服务。

预约挂号是解决老百姓“看病难”的重要途径,它的使用将对医院的病员进行分流,可以实现全省医疗资源共享和区域双向转诊的目标,同时它还具有12320公益电话的受理公众对突发公共卫生事件的报告和举报、应急处置的投诉、咨询、统计和建议等功能,网上预约挂号的开通,将促进区域卫生信息化进程。因此,为了规范对此项服务的管理,真正起到便民的实际作用,卫生部门信息中心统一实施预约挂号系统势在必行。

 
 
 
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