目前北京市三甲医院每天的门诊量是五千、六千，有的甚至八千，一些医院人满为患。但他分析，大概有50%以上的病人，不一定非要在三级甲等医院看，在二级医院、社区医院就可以解决。他建议加强基层医院，加强社区医院的力量，发挥他们的能动性，提高医疗质量，加强宣传，把病人逐步都从三甲医院分流到基层医院，这样就能够很好地减轻三甲医院的压力。

　　如果能够很好地推行预约挂号，就可以减少病人等待的时间。有的病人等了3个钟头，真正就诊只花了2分钟，碰到这种情况的确很生气。推行预约挂号后，每个病人的诊疗时间都可以得到保证，这样有利于更好地解决医患矛盾。

　　对于很多病人反映的看病时检查项目过多的问题，这十年来卫生部在中华医学会的协助下，对各科的疾病诊断治疗都进行了规范，而且制定和颁布了各科疾病的诊疗规范。对于医生怎么治疗、做什么检查、开什么药都有了明确规定，目前正在全国范围内推广。

　　此外，国家基本药物制度已制定，绝大多数的医生不可能随便诊疗、随便开药。对于药品的作用、使用方法医生都会做解释。病人如果没有得到及时解释，对医生的检查和开的药有些疑问，应该及时向医生询问。一般医生都会做详细的解答，如果病人仍不满意，可以到医院医务处和门诊部的病人服务部的专职人员进行咨询。