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体验预约挂号全过程


日期: 2010 - 01 - 11   作者:   来源: 大江网-信息日报   责编: 导医网 mwl   阅读次 数:
本文摘要: “您好!请问需要挂哪个医院哪个专家的号?”3日,记者体验了到医院预约挂号就诊的全过程。部分现场就诊患者对记者表示,预约挂号确实方便了预约者,但对现场排队挂号患者来说,预约挂号有“插队”的性质,他们感到有些委屈。

  预约挂号看病花费不到1小时

  “您好!请问需要预约哪方面的医生?”3日10时30分许,记者拨通了健康之路预约挂号的电话,并成功通过电话预约了省儿童医院一名呼吸科医生,时间为当日15时左右到医院就诊。服务小姐告诉记者,若临时改变不需挂号,在当日11时30分前可通知他们取消挂号,这样就不会扣除任何费用,若下午没去取号,就按挂号费到健康卡上扣除相应费用。

  当日15时,记者准时来到省儿童医院,到医院的预约挂号点取号,随即到4楼诊室找相应的医生给小孩就诊。诊室门口的导医看到挂号单上注明的时间,随即把挂号单和病历给了医生。在医生看完正在看的一个病人后,导医就叫了小孩的名字,记者随即带着小孩就诊。就诊完后,记者到收费处排队缴费,再到药房排队取药,15时50分,整个过程结束。

  现场就诊患者认为预约者是在“插队”

  现场排队带小孩来看病的市民李先生对记者表示,当天他小孩在看病时,有两名临时来的患者“插队”在他们前面,他问导诊后才知道,都是预约挂号的患者。这样,他小孩看病多等了20多分钟。

  对于预约挂号患者就诊时可以直接“插队”,现场排队患者认为这“委屈”了他们。

  江西预约挂号怎么施行还在探索

  江西实行预约挂号是否会一直由健康之路独家操作?省卫生厅医管处相关负责人对记者表示,江西预约挂号还在探索中,最后具体怎么实行还没完全确定。

  昌大一附院院办负责人告诉记者,医院正在探索建设预约挂号的平台,已将其写进2010年年度计划中,希望能通过医院自行操作预约挂号,使患者看病更方便更公平。


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