作为西部城市的贵阳，各大医院开展这项服务后，确实缓解了患者特别是边远地区患者挂号难、看病不方便的问题，但医院在提供服务的同时也感到问题重重。医生认为，预约挂号是医院发展的未来方向，但是服务和就诊的规范化将是一个长期过程。

　　边远地区群众看病难问题得到缓解

　　11月10日一大早，贵州省黔东南苗族侗族自治州的黄女士便来到贵阳医学院附属医院看病，刚进医院门诊楼，她便发现这里多了一个叫"预约挂号处"的窗口。

　　中介参与预约挂号，是分忧还是添乱?

　　靠院长微服私访解决不了看病难

　　实名预约：能否让看病变得体面从容

　　挂号费筑起高墙，是什么使病人流泪?

　　卖"优先":特需门诊别给患者"添病"

　　“实名预约挂号”能否“一约就灵”?

　　"我把自己的病情症状告诉工作人员，她就建议我应该挂哪个科室的号，然后登记了我的身份证号和预约时间，明天下午我就可以来取号、就诊了"，黄女士说，"以前来看病，不知道应该挂哪个科室，而且要排好长时间的队，没想到今天几分钟就完成了。"

　　今年9月28日，按照国家统一要求，作为三级医院的贵医附院开通了预约挂号服务：在医院门诊大厅设立了专门的现场预约挂号处，将预约电话、预约网址以及医生介绍予以公示，首批推出特许的10%作为预约挂号，患者可预约一周内的特需医生号。

　　"这一个半月以来，预约挂号的患者将近500个，其中来自比较偏远州、县的患者多一些。我们感觉预约挂号确实给患者特别是偏远地区的病人带来了很多方便"，贵医附院门诊部副主任吴华说，"传统挂号你必须到现场挂号、半月内就诊。实行预约挂号后，基本上患者可以根据自己的情况提前一周约好医生，按照指定时间到医院专用窗口挂号，即可就诊。另外，可得到工作人员的专业指导，增强了患者就医的针对性。"

　　虽然在贵州很多医院，不会像赶往北京、上海等大城市医院的外地人一样，不得不到号贩子手里买号，可是，要在省会城市的大医院里挂到一个医生号也并非易事。

　　"新型农村合作医疗政策实施后，到城市大医院看病的农民群众明显增多了。"据贵州省人民医院门诊科主任张昌华介绍，在贵阳的大医院，就诊患者与医疗资源不足的问题仍然相当明显，该医院平均每天门诊接诊量超过3000人次，其中超过40%的患者是从地区、市和农村来的病人。

　　她认为，尽管这几年国家对改善医疗资源分布状况采取了很多措施，但是大医院挂号难、看病难的问题短期仍难以根本解决，推行实名预约挂号制度可以尽可能降低就诊成本、方便群众。