预约挂号虽好，可是确实让医院头痛，患者不放心的。
失信
接受预约守信难
面对如此庞大的群体，医院首先要保证有足够的人员承接，人员不够，患者打电话就会占线，进而引起患者对医院的不满；其次，人员必须专业，要能全面了解医生、科室的信息，就必须重新进行培训。失信情况发生有2方面：患者没能按照约定前来防医生的鸽子，还有就是医生中不少人既是业务权威，又担任行政职务。虽然医生事先接受预约，但临时因参加公务而不能出诊的情况时常出现，客观上也造成失信患者。
顾虑
成本增加投入难
搭建预约挂号平台，需要建设网络、信息系统，新增接线人员，添置相应办公设备构成。医院都心存顾虑——这些成本由谁来承担？面对这么大的投入，医院方面顾虑重重，当然也是情理中的事情。患者也有疑惑，这些开通电话等多种形式的挂号服务的大医院，会不会将这些额外增加的成本开支，转移到患者的头上呢？
估计
预约挂号普及难
许多医院方面的人士都说，这个服务项目看上去是很好的，但是实际操作起来相对要困难些，估计很难普及下去。这有医院成本核算方面的原因，也有市民患者认知程度的提升过程。并且各大医院的预约挂号是独立的，单个医院的预约挂号只能预约一个医院，既限制了向其他医院分流患者，又丧失了从其他医院调配患者的功能，从本质上成为绑定患者在固定医院就医的手段，让患者的选择更加少，医疗资源得不到合理充分利用。
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