从10月开始，北京市所有三级医院均按卫生部要求开展预约诊疗服务，并在预约挂号时推广采取实名制方式。但多数医院目前还只是有电话预约方式，对外地患者同样也是采取电话预约，不过电话预约挂号在为患者提供方便的同时，医院也遇到患者爽约的烦恼。

　　例如患者突然间感觉不舒服，就打电话预约挂号，但第二天又没有事情了，所幸就不去了。再或者头一天预约，第二天因为天气的原因不方便出门，也可能爽约。外地患者相对爽约的问题可能还好一些，毕竟预约上不是件容易的事情。不过这种爽约的做法不仅忽悠了医院和医生，也损害了其他患者的利益。

　　不过不管怎么样预约挂号有利于患者就医咨询，提前安排就医计划，减少候诊时间，也有利于医院提升管理水平，提高工作效率和医疗质量。因此，医院方面也应立即采取行动，提供多种预约挂号方式，更加方便患者就医途径。