近日，卫生部出台《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》，其中规定：三级以上医院推出网上或电话等形式的预约挂号服务的起始日由原来的10月延后至11月。绍兴市区三级医院准备情况如何?市卫生局相关人士表示，绍兴市三级以上医院有望在年底前实现预约挂号，但具体操作方案仍有待研究。

　　其实，预约挂号在市区并不是件新鲜事，早前，市妇保院、市中医院、市第六医院、市第七医院等已先行实施此项便民服务。

　　“10月1日起，医院在原有预约挂号基础上，增加了实名制的新规定，每个医生门诊预约还分别推出网上5个名额和电话5个名额，可以说我们已经提前执行了新规定。”市中医院的相关负责人表示。另外，目前尚未推出预约挂号的市人民医院和绍兴第二医院等三级医院，也准备推出此项服务，但具体实施细则和时间还在研讨中。

　　预约挂号作为一项便民惠民举措，理应是一件人人叫好的事情，但记者在采访中发现，部分医院和患者对此并不领情。

　　“预约服务已经推出两年了，但感觉上并没有解决太多的实际问题，甚至还碰到了不少麻烦，比如有很大部分的预约患者都‘爽约’，浪费了我们对他们的‘照顾’。”市妇保院有关人士说。

　　不少市民也对预约挂号不太领情。“现在医院只是‘预而不约’，患者预约完还是要到窗口按正常流程挂号，也就体会不到优越性了。”一位市民说。

　　市卫生局有关人士指出，目前市区医院的预约挂号服务还处于初级阶段，“具体工作还需要由简到繁稳步推行，本次新规正式落实后，预约挂号的现状必将有所改观。”