按照卫生部的要求，10月三级医院要开展预约诊疗服务。省卫生厅信息中心负责人虢玲霞说，9月份对三级医院进行了门诊网上预约挂号培训，要求各级医院积极准备和完善各项信息资料与相关制度，最近通过浏览发现部分医院门户网站资料信息不全，门诊预约挂号个别医院还没有科室、医生信息及就诊流程等内容，他们正在督促落实完善各项制度、信息，确保15日正式对外服务。
   
　　据了解，全省有30多家三级医院，首批13家提前进入预约挂号平台，其余资料信息完善、准备充分的将作为第二批面向公众提供网上预约挂号服务。
   
　　昨日，记者发现，已运行一个多月的13家医院网上挂号预约数量冷热不均。预约挂号数量较多的有西安交大医学院第一附属医院，网上显示预约挂号信息81条，省中医医院32条，西安交大医学院第二附属医院20条。省妇幼保健院和第四军医大学口腔医院挂号平台的一些医生号均已挂满，其余医院挂号量则较少，一些医院预约数为零。
   
　　“我们也发现了网上挂号冷热不同的情况，这与医院类型、医生的知名度、门诊是否紧张等情况都有关，也和宣传有关，相信以后会更好。”虢玲霞表示。
   
　　据介绍，平台运行中也发现个别患者爽约现象，还有的用假名字预约，曾出现一个名字预约3个号的现象。针对这些情况，各个医院都制定了制约办法，恶意预约则被列入黑名单，一定时期内拒绝挂号。