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靠预约挂号能解决看病难的问题吗?


日期: 2009 - 09 - 02   作者:   来源: 网络   责编: 中国导医 微微   阅读次 数:
本文摘要: 按卫生部要求,全国三级医院10月起推行预约挂号,北京在全国率先试点。预约挂号能否逐步扭转患者为看大医院、大专家“彻夜排队、一号难求、高价买号”等紧张局面?

  仅靠预约挂号解决看病难现实吗?答案是否定的!看病难的根源在于医生资源有限。不少医生和医院管理者在接受采访时均表示,预约挂号不能从根本解决目前的挂号难。

  预约挂号可以说是缓解看病难的途径之一,但是并不能从根本上解决看病难的问题。根据卫生部的要求现在不少医院已经开始实施网上挂号和电话预约,家住北京垂杨柳社区的吴先生,离北京天坛医院很近。想给60多岁的老父亲挂个医生号,他要下好大的决心,“挂个号太难了,要起个大早,还要排好几个小时队,能不能挂上号还很难说。” 听到三级医院预约电话公布的消息,原准备隔天起个大早的吴先生,9月1日尝试着拨通了天坛医院的预约电话,“给我挂个张俊廷的号。” 张俊廷是国内顶级的神经外科医生,被称为“张一刀”,他的号非常难挂。果不出所料,张俊廷2日的号已经挂完,但院方告知,“可以挂下周三的号”。。。。
  看病难的根源在于医生资源有限。同仁医院外科副主任梁存河认为,挂号方式变了,医生号总数没变,紧俏医生号不会有明显变化。市卫生局局长方来英表示,巨大的需求与有限的医生资源之间的矛盾,仅靠预约挂号解决不现实,但预约挂号是解决问题的一个途径。

  预约挂号能让患者少等候,但是预约挂号,令医院比较头疼的是患者爽约。

  某女士,今天去北京医院就诊,本来预约好上午10点过去,还不到9点,医院工作人员就给她打电话,让她最好能在9点半赶过去,因为前面几个患者都来不了,医生现在正等着患者。该女士原先安排好的工作计划,被爽约患者全部打乱。更令她不解的是,她刚看完医生,前面那个患者赶了过来,说预约挂号后,工作一忙,就把预约的事给忘了。 

  方来英认为,预约挂号的作用首先方便了患者,节约了患者的时间成本,不用再像以前一样,早上天不亮就来排队挂号,临近中午才能看上。其次,是有效提高医生效率的手段。“我每天看的病人中,有一半以上可由普通医生来处理。”全国知名医生、宣武医院神经内科教授王玉平表示,预约挂号、首诊预约、患者分流,可以让最需要医生诊治的患者看上医生。

  一定程度打击号贩子

  协和医院副院长王以朋谈到,以前复诊预约是医生在诊室开具纸质复诊条并加盖个人章,常遭号贩子仿造。实行电子预约后,医生在诊室电脑上开具预约单,患者下次到挂号室直接出示医疗卡就能挂号了。取消纸质预约条,可以在一定程度上打击号贩子。但他也表达了另一方面的担忧:“下一步要防备的是高科技号贩子的出现,防止这些人利用黑客手段,入侵电脑。”


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