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预约挂号处境堪忧:病人反感 医院抵触


日期: 2009 - 08 - 25   作者:   来源: 互联网   责编: 中国导医网   阅读次 数:
本文摘要: 本来是为缩短病人排队时间,缓解看病难的预约挂号却遭到了人们的质疑,病人反感,医院抵触,预约挂号处境堪忧。

   国家推行预约挂号,不可否认的一点就是,预约挂号本意是为了方便人们看病,缓解看病难的民生问题,防止疾病在排队时的交叉感染等,但为什么还是一片质疑之声呢?预约挂号被什么绑住了手脚?

    1、预约挂号成功率不高。很多医院预约挂号的电话十分难打,网站难以登录,即使登录以后,也难以得到回复的消息。令人感到不高兴的是,好不容易预约到医生,到时候却会“吃空心汤团”。

   2、预约挂号并未给病人挂号带来便利。要让病人能够轻松地挂上医生门诊号,并且付得起费用,看来还得在优化医疗资源、加强医疗行业管理等方面做文章。

    3、预约挂号并未给医院带来经济效益方面的实惠。医院要真正实现预约就诊,就需要投入大量的人力和物力来对医院现有的流程进行改造,网络预约挂号需要购买专业的软件,有专门人员进行维护,而网络预约挂号患者不缴纳额外费用。这就会增加医院的投入。

    4、预约挂号不如直接挂号看病及时。因为一般感冒、头痛,他会去社区卫生服务中心。如果生了急病或大病,就请家人直接上大医院排队挂号,根本来不及预约挂号,因为医生预约看病不是立即能够预约到的,需要有一段时间,恐怕会贻误病情。

    5、不知道或者不会使用电脑预约挂号。现在很多人都不知道网上预约挂号,即使知道有,要买没有电脑,要么有电脑也不会用。

    这些都使得预约挂号的处境很不妙,病人反感,医院抵触,可以说是两头不讨好。

   


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