“看病难”是当今社会一个带有普遍性的社会问题，已引起政府的高度重视和社会各界的密切关注。

　　改革开放20多年来，医疗服务体系虽然有了很大发展，但与人民群众的健康需求相比，还有很大差距。据有关资料分析，中国用2%的世界卫生资源解决了22%世界人口的医疗卫生问题，中国人的健康状况超过同等发达水平的其他国家的同时，也表明了中国医疗卫生资源总量的严重不足，而且优质资源少。

　　国家卫生部即将出台《公立医院施行预约诊疗服务》 预约诊疗服务工作是公立医院以病人为中心开展医疗服务的重要改革措施，对于方便群众就医、提高医疗服务水平具有重大意义。

　　在公立医院率先施行预约诊疗服务工作，有利于患者进行就医咨询，提前安排就医计划，减少候诊时间，也有利于医院提升管理水平，提高工作效率和医疗质量，降低医疗安全风险。