【郑州大学第一附属医院(河医一附院)】

  4月22日-23日，我院医务处处长王守俊带队，医务处医务管理科副科长黄凯、干事汤继刚，医疗质量管理科干事贾梁，医患关系办公室干事王哲一行五人到浙江大学第一附属医院、浙江大学第二附属医院学习先进医务管理经验。浙大一附院和浙大二附院分别召开座谈会，重点针对数字医务的推进以及信息化对医疗质量、安全以及三级公立医院绩效考核管理的支撑进行了深入交流。

  王守俊处长首先带队参观了浙大二附院，在浙大二附院医务部副主任朱永斌主持召开的座谈会上，对浙大二附院的热情接待表示感谢。王守俊表示，此行是按照郑大一附院党委对标国内一流医院管理的要求来向浙大二附院取经，特别是信息化下的医疗质量安全工作更值得我们学习。

  浙大二附院医务部副主任朱永斌向王守俊一行详细介绍了本院数字医务的应用及推进情况。他说，为了做好EMR管理，医务部专门引进了第三方软件，独立运行于院内信息系统，通过定时接入院内数据，对运行病历质控，并对在院运行医疗质量进行分析，将“事后”质控逐渐改进为“事中”质控，并通过单独高效开发，不断升级、完善质控系统，综合呈现医疗活动报表，并将国家及医院要求的各种运行指标进行分析并运用到科室管理中，助力医务部做好现代化医院管理。朱永斌还向王守俊一行介绍了医务部工作的一些亮点和经验，同时指出当前浙大二附院与郑大一附院面临着相似的问题和局面，人力管控和信息化越发重要，医务部门需要在办公室就能随时获取与医务有关的关键数据，既便于管理，又能够及时发现科室存在的问题，也可为三级公立医院绩效考核提供更有力的数据支撑，这些经验和做法是值得学习和借鉴的。

  在浙大一附院的座谈会上，浙大一附院医务部主任魏国庆向王守俊一行介绍了医务部信息化工作，医务部钱永平副主任、陈海勇副主任、屠振华副主任、李盈副主任、孙彩英副主任、马楠副主任、钱玮副主任参会。魏国庆说，得益于数字医务的支撑，浙大一附院医务部能够很便捷地将科室业务指标完成率、专科重点监控的病种分析、跟兄弟医院数据的对比、医疗纠纷的处理情况，以及行政查房的结果反馈给对应科室，有利于科室查漏补缺，及时地有针对性地改进工作，有效推动了科室乃至全院的发展。

  浙大一附院医务部副主任钱永平说，浙大一附院MDT发展已经多年，有专门的软件嵌入到电子病历系统，医务部专员负责门急诊MDT；目前无论是国考，还是医保，DRGS都是外科导向，下步压缩非手术科室，补充手术科室，大型医院外科化是今后的趋势，思路要清晰；国家要求的“三个提高三个转变”必须纳入绩效管理并加以体现，要有危机意识，敢于转型。

  浙大一附院医务部副主任李盈对医院新EMR系统做了说明。李盈说，浙大一附院在枝江院区、余杭院区实行新的EMR系统，目的就是打造“未来医院”、“智慧医院”的标杆，利用云架构打造“三朵云”。同时，浙大一附院运营有专门的合理用药软件，做到以数据为驱动，把病案首页、国考指标、手术指标、合理用药等关键指标分解到相应科室，最终回归医疗组，形成助力治疗组良性发展的良性循环。

  浙大一附院医务部副主任孙彩英对病区管理情况做了介绍。孙彩英说，实行“全院一张床”的管理办法，由住院管理中心根据门诊医师具体情况来调配床位；医院实行多院区管理，在科室人员安排方面，让各个科室根据待床病人数量和主刀医师情况来制定不同的模式，外科有的病区设置有固定医疗组，有利于保障医疗服务的延续性和病患源的积累，没有固定医疗组的病区建立平台科室，每个主刀医师都可以来手术，同时有专门的治疗组来管理围手术期病人，确保手术病人的及时分流。

  王守俊处长说，通过这次学习交流收益良多，特别是针对数字医务的推进，以及信息对医疗质量、安全和三级公立医院绩效考核管理的支撑方面有了更深刻地体会。郑大一附院医务管理的信息化是必然趋势，此行也更加坚定了进一步打造数字医务的决心与信心，郑大一附院医务处人将继续励精图治、砥砺前行，为医院高质量发展再立新功！（曹咏 袁现省）