【郑州大学第一附属医院(河医一附院)】

11月13日，河南省医院协会门急诊管理分会2020年年会暨门急诊高峰论坛召开。会上，我院门诊部主任游泳提出的《医院门诊坐诊医师信息化管理方案的应用》荣获门急诊管理创新案例一等奖，游泳获得河南省门急诊先进个人称号。

会上，游泳同与会门急诊管理人员分享了门诊坐诊医师信息化管理经验。她表示，医院门诊工作是整个医院医疗工作的重要组成部分，也是医院与社会联系的窗口和反映医院综合服务水平的场所，重视门诊管理运行中每一个细节问题，才能确保门诊服务质量的提高。在信息时代，医院部门实施管理必须同医院信息化建设结合起来，管理是信息化的基础，而信息化又是医院部门管理的有效保障，两者相辅相成。如何在有限的资源和空间条件下进行科学的管理与组织，不断提高医疗资源的利用率和提升患者的就医体验，是医院门诊数据化管理的重要目标。我院门诊部依据医院大数据对门诊进行实施监控管理，根据门诊人流变化，及时调整坐诊医师，引导分流候诊患者，有效提高了医疗服务效率。在门诊坐诊医师管理方案中，将门诊管理与信息化管理有效结合，利用本院资源，自主开发指纹打卡签到系统，助力门诊坐诊医师管理，提高门诊部管控力度，进而提高了医院的整体竞争力和全面发展水平。（李纾辰  涂平）