【中国医科大学附属盛京医院】

　　5月7日，党委副书记张成普主持召开了2021年3月星级科室评比会议。张成普指出，3月份医院门诊患者就诊量和住院患者人数比上个月和去年同期都有了较大的增长，医院各项工作也在稳步开展，医疗工作恢复态势良好。这是一个很好的开端，希望各职能科室的管理工作也要同步推进，认真检查监督，及时发现和解决医院在运行中出现的问题，切实落实整改。本月服务之星的推选在征求各位星评委员建议的基础上，创新开发了匿名投票小程序，参会委员首次在会议现场根据各党总支推报的候选人事迹进行匿名投票。创新的推选方式不仅使产生的服务之星更具说服力与代表性，也使得评选更加公正、便捷、高效。张成普强调，要以国家三级公立医院的绩效考核指标体系为导向，星级科室评比的指标体系要结合医院实际情况进行调整完善，发挥出星级科室评比以评促改、以评促建、以评促管的重要作用。

　　医德查房组在3月份查房过程中，发现如下可推广的亮点：鼻科病房为小患者准备了心愿箱，尽力帮助他们完成心愿，减轻心理压力；宁养病房、儿科肿瘤病房每周三开放暖心坊，配备心理治疗师接待患者及家属；第三妇科病房制作固定陪护患者信息表，增加陪护出入复核程序，并在线上开展常态化疫情防控培训及考核；康复中心针对康复患者的不同需求，制作标本留取、续费等标准流程指导牌。

　　在本月医德查房及满意度调查中发现的问题已经上传到办公网，希望各科室充分重视，积极整改，如实调查，认真反馈，星级科室评比委员会将在下月医德查房中持续追踪问题整改效果。

　　星级科室评比委员会依据新的月服务之星评选规定，匿名投票推选出3月份服务之星：第二呼吸与重症监护内科病房张强、离退休工作部孟竟、放射科富西湖、麻醉二科徐莹。

　　党委办公室 / 林巍 舒倩宜