-->医院举办2020年第四季度干部培训-->
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11月19日，医院举办了2020年第四季度干部培训，邀请沈阳市和平区人民法院医疗审判团队负责人、一级法官、审判委员会委员耿玉发，围绕医疗纠纷案件存在的问题及建议作了题为《源头预防医疗纠纷保护医患合法权益》的报告。沈阳市和平区人民法院副院长王兆杰，以及医院领导班子成员、全院中层干部、党支部书记共计400余人参加了培训。会议由医院常务副院长刘云会主持。 耿玉发表示，医患纠纷涉及民生问题、社会稳定问题，一直是社会关注的焦点之一，妥善处理医患纠纷是人民法院和医疗机构需要共同面对的问题。和平区法院医疗纠纷审判理念是通过司法审判引导构建和谐医患关系，既保护患方的合法权益，又促进医疗事业健康发展。他指出，要注意模板粘贴错误、病历归档、病历复印、病历修改、电子病历、病历签字等病历规范性问题；要注意签字主题审查、知情文书格式、风险告知内容、试药、诊疗计划告知、尸检告知等知情告知权问题；要注意医生口头医嘱、言语规范严谨、病情重视程度、诊疗技术水平等诊疗规范性问题；要注意录音证据、诉讼时效、垫付费用、诉讼代理人等诉讼相关问题；要注意安全保障义务、合法性、防护措施等各类安保问题。 刘云会指出，优化医疗执业环境、构建和谐医患关系是目前亟待解决的问题之一，这需要医患双方共同努力。他还对全体干部提出要求。第一，强化责任意识，抓好教育培训。医院以健全质量安全控制体系、落实医疗核心制度为载体，狠抓医院质量安全管理。各科室、各职能部门要持续开展经常化、制度化的教育培训，坚持不懈抓好医疗质量教育培训工作。第二，改善服务态度，构建健康和谐医患关系。要加强科室医务人员医德医风教育，进一步树立全心全意为病人服务的思想，坚持“以病人为中心”的服务理念，改善服务态度，优化服务流程；要适应医学模式转变的要求，注重对患者的人文关怀，提高医务人员医患沟通水平。第三，狠抓制度落实，提高医疗服务质量和水平。各科室要以相关规章制度为基本准则，结合实际，做好医疗质量与医疗安全工作。要严格按章办事，严格规范操作，强化制度执行力，提高执行制度的自觉性，确保落实到位。要建立健全监督约束机制，将质量控制内容落实到科室和个人，针对关键环节、薄弱环节进行重点控制。 此次培训加强了全院干部的法律意识，更新了干部们的法制观念，使干部们进一步认识到如何从源头预防医疗纠纷，出现纠纷如何处理，为医院构建和谐医患关系奠定了基础。 组织工作部 医患关系协调办公室
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