【北京天使儿童医院】

　　在北京天使儿童医院里，随着门诊量日益剧增，住院病人显著增加，医院的病房规模还需进一步扩大，信息化系统也要随着病人需求的增加而不断升级，实现一体化，节约劳动力，方便患者，为患儿提供有效、快速、准确的服务。

　　医院的院歌、院徽、院训，都是医院整体文化建设的体现，而院训则是医院文化的灵魂之所在。涵义深远、底蕴深厚的院训，不仅可以对孕育人才起到潜移默化的作用，还可以涵养风气，激发组织的凝聚力和创造力。她是医院文化精神的集中表现，是激励职工共同奋斗的精神旗帜。

　　对作为一名来自护理一线的白衣天使，我们深深的懂得，要继承和发扬南丁格尔精神，衷心热爱自己的职业，平凡而神圣，奉献而美丽。我们的宗旨是“视患者如亲人，一切为了病人，为了病人的一切，为了一切病人，时刻注意自己的行业形象，使每一位病人感到温暖和亲切。”这样才能够赢得他们的信任，才能保持护患关系的和谐健康。这种和谐的护患关系减轻了患者的精神负担，打消了他们的顾虑，让他们能够对我们敞开心扉，重新燃起对生活的热情，对未来充满希望，更快地恢复健康。

　　我们医护人员每天都要和患者打交道，会遇到行行色色、各种各样的人，有的比较通情达理，有的则比较挑剔．我们应正确处理好护患之间的矛盾。有时病人和家属对我们的治疗有疑虑，不理解，难免会带有情绪，易激动，甚至有时不是很理智的对待我们医护人员。当出现这种情况时，我们要换位思考，多站在病人的角度去理解他们，去解决和处理问题。得到了患者的信任，即使我们有失误的地方，只要尽力能够弥补，我想大多数患者都会谅解的。古人云：“礼之用，和为贵。”如果我们尽最大能力设身处地为病人着想，真正做到有问必答，有求必应，我想我们会迎来更多的亲人。

　　人间有爱，世间友情。在疾病面前，生命无贵贱之分，更没有身份的区别。神圣而崇高的白衣天使，永远把病人的生命和健康放在第一位，只有无条件的爱才是真正的善待，从善待病人中给予医护人员自身心灵的回报。对待病人，不管他是谁，熟悉不熟悉，是官是民，都要秉持同样的礼节和敬意，用一颗爱心暖和病痛中的患者，让他们心里得到安慰，我们也从而分享病人治愈康复后的快乐，在事业中得到发展，工作中寻找乐趣，慷慨付出，不求回报，必然得到病人的爱戴。

　　“一握天使手，永远是朋友”，“一握天使手，健康伴永久！”，医院将以新的姿态，创造新的奇迹，展示新的风貌，在医疗事业中提供最优质的服务，焕发出最绚丽的光彩。