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每一位患者走进医院，第一眼看见的就是导医小姐，导医小姐代表着医院的形象，她们的每一个规范的动作，每一个眼神，每一句话都会给病人留下深刻的印象，其实当好一名导医小姐，的确不是一件很容易的工作。随着医疗市场的竟争与发展，病人对医院的要求已提高到了一个整体水平，民营医院更加如此，随着病人的自我保护意识的增强，医疗纠纷明显增多，有些医疗纠纷，也就是由于一句不中听的话而引起的事端。医院的发展虽然有公司及院领导的英明决策，同样离不开每一个员工的共同努力，今天我想就怎样做好一名合格的导医小姐，发表几点看法，仅供大家参考。
1、首先导医小姐的形象固然重要，衣装要整齐，态度要随和，说话要亲切，口齿要流利，动作要规范。
2、导医小姐要全面了解医院的发展状况，对医院在医疗上所开展的检查项目及诊疗项目要了如指掌。并且对新引进的医疗设备及治疗效果能够详细对病人进行讲解。
3、导医小姐的工作，不但要指导病人就诊，其实还起到了分诊的作用，要正确引导病人进行就医，不要将耳鼻喉科的病人带到内科就诊，让病人能够节约就诊时间。顺利的接受诊断与治疗。
4、应变能力要强，要学好心理学初步掌握一些营销知识，及时了解病人心态，导医小姐是病人与医生之间进行的沟通桥梁。
