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目前社会上“看病托熟人”现象仍然非常普遍，还有不少“医托”专门利用一些病家想便宜看病误导骗钱。记者近日从有关部门了解到，沪上不少医院及专业导医公司正在合法地开展导医服务，在医院、医生和病人三者之间架起了桥梁，让病人及时得到“省时、省力、省心”的健康服务。
记者走访了本市几家大医院，发现不少医院的导医都由护士担任，她们有时还充当就诊陪护角色，除了告诉患者该去哪个科室看病外，有的还帮助单身病号挂号、配药。曲阳医院的陈院长告诉记者：导医是医院的“第一门面”，医院选择导医都要经过挑选，选择普通话和外貌姣好者，进行专业培训，要求她们对医院的每个科室都有一定的了解。
据了解，本市一些医学院的在校大学生中也有一群导医“志愿者”，复旦大学医院00级临床医学专业的周珺是该校“华山”导医队的队长，她告诉记者：导医是复旦医院的一项传统志愿者服务，与一般医院内的导医不同。志愿者们在医院的急诊室做医生的下手，为患者量血压、提醒护士哪位患者需要换点滴。在急症室人手不够时，也参与急救，为患者做心肺复苏。担任导医的志愿者必须具备基础的内外科知识。记者获悉：除了“华山队”，复旦医学院在中山医院也有导医志愿者队伍。除了医院设立的导医服务，上海首家也是唯一的合法导医公司———上海亚龙导医服务有限公司运营已近三年，其开设的导医热线已经为11万求医者提供了相关信息和服务，目前其业务已拓展到互联网络。从其设立的服务项目看，除了免费的信息咨询外，公司还根据病患需求开设了个人陪诊、疑难病会诊、名医出诊等一条龙服务。
据该公司市场部负责人李女士介绍，不少患者由于缺乏信息来源，经常出现“病急乱投医”的情况。成立导医公司的宗旨就是建立一个医院、医生和病患之间的正规平台。从目前情况看，每天约有400人次电话垂询就医信息或定购服务，其中外地患者和本市市民的人数各占一半。
