近日，某报大篇幅刊登了一起发生在我市的医患纠纷，标题十分醒目：手术后出现植物人状态，医患双方究责任各执一词，患者家属怒告某医院。经过记者多方调查了解，原来其中另有隐情，让人深思。

    事件：2004年6月15日，倪某因车祸导致头胸腹外伤，住进我市某医院，经CT提示左额颞顶广泛硬膜下血肿，1小时后CT提示中线结构明显右移，医院立即进行脑部手术，术后倪某处于昏迷状态，并出现发热、脑积水等症状，医院及时对其进行支持、抗感染、物理降温、V-P分流术等治疗。12月20日患者神志朦胧，呈植物人状态，转外院治疗无好转。患者家属认为是该院诊疗有过错，一纸诉状将医院告上了法庭。经过苏州市医学会医疗事故技术鉴定，认定患者呈植物人状态由严重颅脑损伤引起，本病例不属医疗事故。

    调查：记者与承办此案的法官取得了联系，据法官介绍：患者家属在起诉书中认为，医院在治疗过程中有疑点，根据当时病情患者完全可以在术后如正常人一样生活，但目前呈植物生存状态，这一切完全是由医务人员在治疗过程中过失造成，要求医院给予相关赔偿。因患者不服苏州市的鉴定，目前全部案卷已经送往江苏省医学会进行鉴定。而医院方认为：医院全力以赴抢救患者，已经尽了最大努力，在抢救过程中先后请来上海华山医院、中山医院、苏州附一、附二院等有关专家教授会诊达24次，因患者颅脑损伤十分严重，专家均表示已无能为力。这起纠纷已经过鉴定，不属医疗事故，医院不应承担任何责任。

     12月24日，记者特意来到了省内外著名脑外科专家黄教授家中拜访，在告之详情后，黄教授告诉记者：脑外伤病人的发展速度很快，有的发生事故后可能1至2小时就会死亡。像倪某这样的病人属于特重性脑外伤，在入院后各方处理得当，手术十分及时。整个医疗过程，治疗措施正确及时，没有任何耽误。最后导致患者呈植物人状态，是由于患者的损伤程度和疾病转归造成的，其实像这样的病人死亡率是很高的，现在医院能救到植物人已经很不容易了。医生有救死扶伤的天职，所以一般情况下总是先救命，让其生存，现在病人已经生存，至于能否醒过来，医生也没有预见性，不是每一个脑外伤病人都能醒过来的。

     12月25日，记者又来到市卫生局，有关部门负责人说，在处理这起医患纠纷中，作为卫生主管部门已经根据当事人要求，委托苏州市医学会于2005年6月作出了医疗事故技术鉴定，鉴定意见是：该患者车祸致重型颅脑损伤，左额颞脑挫伤及硬膜下血肿伴有严重的颅底骨折。由于入院时CT提示颅内出血不多，中线结构移位不明显，给予术前有关准备。1小时后因CT提示颅内血肿扩大并出现脑疝，医方及时采取了开颅颅内血肿清除术及去骨瓣减压术，术后复查CT提示血肿清除较彻底。术后出现的发热、脑积水等属脑外伤后的常见并发症，医方进行了及时处理，并多次请外院相关专家会诊，整个诊疗过程未违反诊疗规范。目前患者呈植物人生存状态由严重颅脑损伤引起。结论是：本病例不属医疗事故。因患者家属不服，我们决定委托省医学会鉴定，在省医学会还未作出鉴定之时，患者家属已向法院提起民事诉讼，经患者家属申请，我们撤回了鉴定委托，结束了行政处理程序。我们认为，这起纠纷应以医疗事故技术鉴定书为准。根据苏州市级鉴定结果，目前医院没有任何责任，因为不属于医疗事故。

    照理这起纠纷应该随着苏州市医学会鉴定结果的出台而尘埃落定，但是现实却事与愿违，医患关系仍处于极度紧张之中。

    思考：近年来，医患关系日趋紧张，医患矛盾有激化趋势。已有多家医院频频发生医疗纠纷和患者打砸医院事件，全国范围内医疗纠纷数量明显上升。目前导致医患矛盾激化的重要原因是患方对医学科学的未知性、风险性和可变性严重缺乏了解和承受力，社会舆论对医院的片面指责以及各种医患纠纷被不断曝光，无形中也造成了患方对医方的不满和不信任。

    构建良好的医患关系是构建和谐社会的一项重要任务，因为医疗工作涉及千家万户，牵系着市民最关心、最直接、最现实的切身利益。要改善医患关系，既要加强医德医风建设，改进服务态度和服务质量，又要让全社会了解医学知识和医疗卫生工作的特点与性质，增进对医疗工作者的理解和信任，还要加强相关立法，依靠法律手段来维护医患双方的正当权益。笔者相信，只有在理解医生、关爱患者的基础上，通过医患双方、政府和全社会的共同努力，才能构建起融洽、和谐、健康的医患关系，从而不断提高人民群众健康水平。希望和谐医患关系的春天能早日到来。