好人大刚
大刚,本名刘传刚,1962年生人,1981年高中毕业分配到首钢炼铁厂工作,在首钢木材厂做焊工。今年3月,大刚下岗后,成立免费求医工作室。从1984年开始,他开始免费为患者提供医疗咨询服务,被传称为“好人大刚”。
大刚实录
1.我只是希望急于求医的病人们少走弯路,让更多的患者找到最对症的医院,找到最拿手的大夫,尽快把病看好。
2.我介绍的求医途径不但要治好患者的病,还要少花钱,老百姓看个病不容易。
3.我不是医托,更从来没用这挣过一分钱。医托为挣钱,我为患者尽快治好病。
4.我的出现,无形之中给那些医托、号贩子带来了压力。
速写
公益“医托”大刚
在北京城里,有一个叫大刚的“医托”,之所以叫他医托,是因为他手中有全北京所有的三级甲等医院的近3000名专家的资料,他本人也对各医院、各专家的特长和医术如数家珍。20多年来,他的工作就是为每位需要看病的患者推荐医院和医生。而与普通医托不同的是,他给患者推荐医院和医生从不收费,还用自家的电话当成热线电话接听患者咨询。他是一位“公益医托”,不相信民营医院,在他的医院登记本中找不到民营医院的名字……
大刚手里拿着自己精心准备的“公益求医单”。
缘起
和名医聊出医疗信息
大刚叫刘传刚,是北京首钢的一名工人。最开始使他对医院和医生产生兴趣是因为他自己从小患先天性泪小点闭锁,眼睛不停流泪,多年求医也没效果。1986年,大刚巧遇301医院的大夫尹素云,治好了他20年的“眼疾”。当时大刚就想应该把好医生推荐给更多的患者。从此,他就开始注意收集京城各个医院的特长和每位专家的专业技术。每星期的两天休息,他都带上马扎和一瓶水,骑着自行车满城转悠,见医院就进。他说,自己最远的时候从石景山骑车到通州的北京胸部肿瘤医院,来回50多公里。
大刚说,自己收集医院的信息,一部分是靠看杂志报纸,一部分是靠号贩子、找患者和医生聊。他说,号贩子手里攥的都是好医生的号,每个大医院挂号处都有不少号贩子,问他们就是了解好医生的捷径。“号贩子是我的情报员。”另外,哪个医生医术好,最有发言权的是患者,他时常找患者聊病情、聊医生、聊疗效,有时也花钱挂名医的号跟他们聊。
态度
你可以不信,但我得说
眼外伤要找北医三院的马教授,血液病要找西苑医院的麻教授,糖尿病去找广安门中医院的林教授……当记者提出让大刚随口说出几个医院的专长和医生时,他如数家珍般脱口而出。他告诉记者,经过20多年的摸索问寻,他手中已经有了近3000名医术独到的医生资料,三大本资料里一本是医生资料,从京城名医到胡同里手艺不凡的修脚大夫应有尽有。另外两本是患者的咨询记录,登记着近万名患者的姓名、病情、联系方式以及他推荐的大夫。
大刚说,刚开始的时候,也只是向同事朋友推荐医院和医生,时间一长,就渐渐发展到普通的患者。有时候大刚到医院挂号处对来就诊的病人说:“您这病,应该到某某医院治效果更好,找某某教授没错!”有很多时候,病人都对他半信半疑,还有的干脆认为他是个“医托”,想骗钱的,不仅不感谢,还冷言冷语地挖苦。对此,大刚说:“我就记着一句话:只许他不信,不许我不说!”大刚说,患者也是被那些骗钱的医托骗怕了,他从心里理解,也就是因为这样,他才要更多为病人提供好的医院和医生。
在工厂,大刚是工友们喜欢的好师傅。
心愿
给患者省钱办实事
20多年来,提起为患者介绍医院和医生,大刚最高兴的就是能为患者推荐“德艺双馨”的医生。“老百姓看病不容易,那种一上来就开几千元钱药的医生,就是医术再高也不推荐。”大刚说,他最难忘的是几个月前,一位从内蒙古来得了甲性淋巴瘤的71岁大爷找他咨询,说他到某医院看病时医生给开了30服药,花去2700元,可吃了一点也不见效。第二天上午,大刚带老人到东方医院找王大夫,王大夫说这种病只能用药缓解,不能治愈,给老人开了21服汤药,才花了312元。
韩大爷78岁,种了一辈子地落下双腿动脉栓塞。县医院让他做手术,一个支架2万元,光押金就得1.5万元。大刚介绍他去东直门医院找张教授。10多天后手术顺利完成,所有医疗费用仅1.5万元。大刚不放心,手术后又专程从石景山蹬了两个多小时自行车赶到医院看望患者,老爷子激动得连连作揖。
日子
日食七两,夜住七尺
大刚说,自己也是个医托,但是个公益医托,是个不要钱的医托,他做的事,只是想帮助那些急于看病的人们找到合适的医生,早日远离病痛。
他说,自己对生活的要求很低,不过是“日食七两,夜住七尺”。“一个人再能吃也就吃那几两饭,吃多好也是那样;住也是,多好的房子也就是那七尺的地方。我从来没觉得人家山珍海味比我吃的青菜叶子好多少,也没觉得人家开的小汽车比我的28自行车好多少。”他说,能做一件积德行善的事,自己觉得很充实,生活很快乐。
大刚说,自己复印了很多巴掌大的小纸片,10斤纸用不了两个月就没了。卡片上写着:“要健康找大刚,请把您身体的不适告诉我,我会给您选定一个理想的医院、医生。”纸片上留有联系电话,旁边还盖了个章,写着“公益”二字。他说,每次有患者来找他,他就把卡片和要找的医生名字写上面,患者拿着卡片去找医生,时间一长,很多大医院的医生一见卡片就知道又是大刚介绍来的,就是没号了也能给加个号。“他们都觉得,我在做一件很有意义的事,所以这些专家都很支持我。”
名利
得把“钱”放后头
大刚出名了,成了个不大不小的“名人”。这个时候,就有很多保健品公司、民营医院、私人诊所、保险公司甚至广告公司来找他洽谈生意。每到这时,大刚总会甩给他们一句话:只要你们能把钱放在后头,我就和你们合作。就这一句话,把那些打着如意算盘的人都给堵了回去。大刚说,自己家里条件是不好,一家五口人只有一间房子住,自己一个月六七百元的工资的确生活拮据。但即使这样,他也不能昧着良心赚患者的钱。“要是那样,就不是我当初想做的事了。”
担忧
一些民营医院缺“诚信”
大刚收集了京城所有三甲医院和有专长的医院的“情报”,甚至包括胡同里修脚的、治痔疮的“赤脚医生”,但都是大刚通过口口相传的口碑确定下来的“信得过诊所”。
对医院越熟悉,他的担心也就越多。现在很多医院都把盈利看成是最终目的,“在健康和金钱的秤杆上,我最担心的就是很多人的心都是向金钱倾斜的。”目前的一些民营医院存在着欺骗患者,唯利是图的现象。他说,在医药行业,诚信尤其重要,因为医生和医院的诚信直接关系到患者的健康甚至生命。“曾经有很多民营医院找到我,说只要我和他们合作,他们就给我多少多少钱。医院是治病救人的,不能用钱来衡量和收买。”正因为这种情况,大刚对一些民营医院的诚信度很忧心,他表示现在还不会给民营医院当医托。
收获
为1万多人咨询
今年春天,大刚下岗了。下岗后,他在街道的帮助下成立了自己的免费求医工作室。
说起这20多年来的风风雨雨,大刚说,自己虽然很艰苦,但每次一进医院,听到患者们一声声亲切地叫他的名字,心里就别提多美了。到现在为止,已经有1万多人咨询过他。现在每天不仅要接待30多位咨询者,还会收到20多封咨询信。北京和外地的患者基本持平。但大刚说,他最大的愿望还是希望外地的患者能相信他,到北京来看病,千万不要上当受骗。“外地的患者对北京不熟,经常还没进医院就被医托骗走了血汗钱,我心里着急啊!”
提示
三点帮你识别医托
提到目前各大医院门前都有的医托,大刚说,要避免上当,第一是要注意,各大医院进门后都有统一着装的导医,医院的人是不会站在医院门口跟你不停说另一家医院有多好;第二是要心里有数,在来北京之前就在当地打听好要到北京的哪家医院,进了京就直奔过来,中间任什么人说都不能信;第三要提高警惕,对于那些无缘无故上来搭讪套近乎的陌生人不要理会。
最后,大刚提高了嗓门,喊出了一句口号:问路找民警,看病找大刚!