一、手术安全保证体系
设备领先:茗视光眼科是国内近视激光医疗设备最强大的医疗机构:独家同时拥有两套准分子激光手术设备国威视 VISX-S4-IR和鹰视Eye-Q BLUE LINE 准分子激光仪;有切削速度最快的瑞士达芬奇飞秒激光系统,独家同时拥有两台眼前节分析仪(瑞士伽利略和美国Wavelight);还有角膜共焦显微镜、角膜生物力学分析仪等业界尖端、清一色的进口检查装备,为手术的安全与个性化设计提供了更为全面、深入、精确的数据。 筛查严格:奉行“诚信、品质、尊重、奉献”的核心价值观,重视客户的利益,每位客户都要经专业的医生和技师按照规范的术前检查流程详细检查后,严格手术适应症把关,慎重筛选手术客户。
手术室规范:800平方米净化手术室严格按照国家建设部、卫生部对手术室的建造规范装修,经北京市疾控中心严格检测完全符合万级层流手术室标准,恒温、恒湿、恒压、洁净、无菌;消毒隔离措施到位;手术耗材均为高质量产品,一次性耗材,绝不重复使用,杜绝了医源性感染的可能,使手术更安全。手术室客户等候区宽敞明亮、座椅舒适。
二、术后效果保证体系
术前检查全、深、细:领先的检查设备对每一位客户进行全面、深入、细致的检查;从不同角度检查同一部位,结果相互验证,保证了数据的精准,为专家设计手术方案的提供了强有力的支持。
权威专家设计手术方案并手术:业内权威屈光手术专家根据客户全面的检查数据,亲自设计个性化的手术案并实施手术,保证手术达到最好效果。
围手术期规范护理:术前提供点药指导、手术须知宣教;术后进行用药指南和术后须知宣教。术后当天电话回访,提醒注意事项,24小时解答客户疑问,减轻术后疑虑,保证术后恢复效果。
三、VIP服务体系
温馨环境:设有接待咨询区、上网区、图书阅览区、休闲区、VIP休息室、术前等候区,客户等候时提供茶点、咖啡,精心的布置与服务让每一位前来的客户都感受到我们对品质的追求。
个性化医疗:尊重客户的需求和个体差异,每位客户都要经专业的医生和技师详细检查后,获得最精确的数据以及波前像差个性化数据,以方便客户为原则预约检查和手术,做到为每一位客户提供针对性的个性化服务,让客户真正体会到心随目悦、怡然自得。
高效、优品的服务:我们以客为尊,给客户无微不至的关怀,帮助客户消除紧张,让客户在贴心的关怀和舒适的环境下享受治疗过程;我们严格执行规范化、程序化的标准,让传递医疗质量的过程专业、可控、无瑕,使您享受到高质量的完美服务。
四、终身管理保障体系
客户终身服务:走进茗视光眼科的客户将享受我们对您眼部及身体健康终身的关怀与照护,组织定期检查眼睛,您的家人及亲戚朋友来茗视光眼科医疗将享受优惠照顾。我们还有定期的会员活动、有奖征文、爱眼护眼讲座、电话、短信回访等,以人性化的服务方式向您传递我们的爱。
病历终身管理:术前术后的每一项检查数据都会完整保存,随时调取;保证术后一年7次的复查及以后每年一次的复查,定时提醒,完整全面,归档长期保存。高度近视的患者中有10%的几率若干年后需要2次手术,术后复查的项目的全面性,为再次手术效果的可靠性提供了依据。24小时的客服在线支持免去了手术患者的后顾之忧。 |