每日的生活靠窗俯望

　　当城市的高楼大厦将人与人彻底阻隔开时，一些年过七旬的老人也因这高大的建筑，失去了在阳光下散步的机会。74岁的刘大妈就因居住在这高楼之中，已靠着窗户整整度过了两年时光。刘大妈家住火车站东面，6年前老伴因心脏病去世后一直过着孤零零的生活。刘大妈膝下有两儿一女，现均已成家，3个孩子也算孝顺，共同出钱为刘大妈找了一个保姆。因刘大妈身体不适，她每日的生活就是靠窗而坐，从高空俯视地面。照顾刘大妈衣食起居的小保姆告诉记者：“这城市里的老人真可怜，一上年龄就连门也出不去了，还是我们农村好，简单的四合小院，傍晚全家老小围坐一圈。”

　　四大难题困扰老人

　　记者最近在老龄委了解到，在接待老年人来信来访的投诉案件中，房屋产权被侵权的案件占总投诉的31%;赡养问题占25%;两费问题占18%;老年人再婚问题占4%。

　　据老龄委办公室一位工作人员介绍，房屋侵权案件增多的原因，主要是由于个别子女法律意识淡薄，伦理道德观念落后，私欲膨胀，敬钱不敬老，不择手段地与老年人争住房。而赡养纠纷增多的原因是，老年人是社会上的弱势群体，他们的合法权益极易受到损害。

　　记者在调查中还发现，老年人再婚纠纷主要表现在：一是找伴侣，多带有某种需求。如女方想在经济上找个依靠，而男方求偶原因是找个“保姆”型的老伴，因此大多数再婚夫妻感情基础不牢固。二是再婚夫妻多为“搭伴”过日子，往往互有戒心。另外，对于两费上访呈上升趋势，老龄委有关人士认为，主要是医保前的医药费可以报销，实行医保后，有的企业因困难没有参加医保，老人看病便出现了众多问题。此外，一些事业单位改为企业后，退休金按企业标准发放，致使一些人心理不平衡。

　　专家支招：走到老人当中去

　　“ 关注老年人的情感需要，就要真正走到他们当中去，倾听他们的内心世界，为他们及时送上温馨的情感服务”一位关注老年人问题的专家认为。

　　现在生活质量提高了，老年人不愁吃、不愁穿，容易忽视和缺失的是情感的需要，这就要为他们多提供精神关爱和情感呵护。现在“空巢”家庭越来越多，子女做不到的，社区、街道要主动去留意，经常找老人拉拉家常、陪他们聊聊天，使他们的心灵不再寂寞。子女在外地打工的，要多劝导他们充分理解老人的感受，“常回家看看”。针对老年人的情绪变化比较大，心理问题比较多的实际，应积极开展心理咨询和疏导服务，使他们保持健康的身心。此外，还要注意鼓励老年人老有所乐，组织他们参加诸如棋、牌、书画、球类、旅游等丰富多彩的文体活动，营造美好的精神乐园。