1.建立电子健康档案：持卡会员登录导医网WWW.999120.net会员管理中心建立自己的电子健康档案。会员凭卡号和密码可联系记录和查询健康档案。
2.福利券的使用：持A、B卡的会员根据自己的需要选择免费券，在期限内每次消费限每人每次使用一张。
3.中国健康促进基金会援助报销：持A卡会员到公示医院报销后，凭公示报销的内容和该医疗机构出示的发票到导医网指定的办理处办理相关报销手续。保险费经核实后扣除国家规定的税费和银行手续费后，通过农业银行存入持卡会员账号，并短信通知和确认。
4.培训：持卡会员参加会计培训登录《WWW.chinaacc.com》注册培训；促进法律培训登录《www.chinaladu.com》注册培训；参加医学培训登录《www.med66.com 》注册培训；参加建筑培训登录《www.jianshe99.com》注册培训；参加计算机培训登录《itatedu.com》注册培训；参加人事培训登录《www.chinatat.com》注册培训；参加自考培训登录《www.zikao365.com》注册培训；参加成考培训登录《www.chengkao365.com》注册培训；参加考研培训登录《www.cnedu.cn》注册培训；参加外语培训登录《www.for68.com》注册培训；以上培训机构提供8折优惠（特殊班次除外）。注册时加上前缀baisui+名字（例如：王军，baisui王军）便于享受优惠政策；俄语、日语、韩语、法语、西班牙语等小语种培训合作机构和优惠政策见《www.999120.net》。
5.预约挂号：通过拨打118114预约本地医院，登录www.999120.net进行网上预约。拨打热线电话0431-88761787或4006-999120进行去昂定点医院预约。不是持卡会员部接受服务。
健康咨询、康复咨询电话：118114
6.保险理赔：持A、B卡会员发生保险事故需要理赔时，到中国平安保险公司各网点按照保险公司规定出具相关文件进行理赔即可。
保险理赔咨询电话：4006-668881。
保险理赔时，会员应携带以下资料：
| 申请项目 |
应备文件 |
文件代码说明 |
| 乳腺癌或宫颈癌 保险理赔 |
1、2、4、5、8 |
1.理赔申请书 |
| 交通意外身故保险理赔 |
1、4、6、7、8 |
2.出险人身份证或户口簿 |
| 3.交通部门出具的事故证明文件 |
| 4.医院诊断证明书和病历 |
| 5.重大疾病病理或血液体检报告等 能证明已到达条款约定的乳腺癌 或宫颈癌标准的相关资料（以初 次检查结果日期为准） |
| 援助券 |
2、4 |
6.出险人死亡证明、户口注销证明 火化证明 |
| 7.法定继承人与出险人关系证明、 法定继承人是否证明或法定继承人 身故证明 |
| 8.银行个人结算账户存折 |
|
