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重视女士的进步和快乐 提供更好服务


日期: 2009 - 07 - 07   作者:   来源: 三八妇乐   责编: 导医网 rjj   阅读次数:
本文摘要: 倡导女士健康生活方式,提高女士的自我保健能力,增强妇女同胞的健康水平和自我保健意识,为普及卫生保健知识,提高全民健康保健意识和生活质量,促进社会和谐发展奠定了良好的基础。

  “活了半辈子了,连自己身上长的啥都不知道!”在云南昆明的一个街道办事处,刚听完女士健康知识讲座后,45岁的崔月萍不停地感叹着。像她这样也算是有些文化的人,如果不是三八妇乐公司和云南省妇联在这里举办这场讲座,可能一辈子都不会了解自己的身体构造,也不会知道哪些生活习惯对自身的健康有利或有害。

  这是三八妇乐公司在全国范围内开展健康知识讲座主题活动的一个缩影,在为数以万计的妇女姐妹送去健康知识的同时,也在向她们传递着健康的生活方式。

  善因营销成就欢乐事业

  三八妇乐的快速发展,离不开三八妇乐产品的高质量,离不开三八妇乐人的努力,更离不开三八妇乐一直倡导的善因营销理念与“公益活动和营销活动”相结合的经营思路。

  善因营销是将企业与非盈利机构,特别是慈善组织相结合,将产品销售与社会问题或公益事业相结合,在为相关事业进行捐赠、资助其发展的同时,达到提高产品销售额、实现企业利润,改善企业社会形象的目的。

  早在1992年,三八妇乐企业成立之初,创建人袁晓峰就为三八妇乐确定了“公益活动和营销活动相结合”的企业长远发展战略,三八妇乐在至今十余年间,共计为教育、残疾、医疗、帮困等社会公益事业捐款捐物6000余万元人民币,并成功地依托全国县(区)级妇联和计生组织,建立女士健康宣传基地,以女士健康宣传和健康促进为主要内容,举办女士健康知识流动课堂和健康救助活动,倡导女士健康生活方式,提高女士的自我保健能力,为提高全民族健康素质做出了贡献。

  在发展过程中,三八妇乐不断选择和自己相吻合的公益事业。三八妇乐针对我国女士生殖道感染发病率高,缺乏相应的健康知识这个特点,联合工会、妇联等部门,在全国发起“女士健康知识流动课堂”活动。目标直指那些渴望健康资讯的妇女,2002年至今,三八妇乐累计在全国开展健康讲座3万多场次,参加听讲的妇女达1500多万人,讲座融知识性、趣味性、实用性于一体,深受广大育龄妇女的欢迎。

  2006年,三八妇乐走进云南,与云南省妇联全面合作,在云南全省城乡广大妇女中开展“凝聚爱意、传递健康、促进和谐”女士保健知识巡回公益讲座活动。这次活动由三八妇乐公司资助并聘请医生、教授,深入城乡、机关、企业、社区做免费巡回讲座,受益人群达到上百万个家庭。

  同年,三八妇乐走进西藏,开展女士健康保健知识讲座,200多家地中直单位、学校及数十个县市受益,宣传面达90%以上,并得到女士同胞的好评。特别是高寒边远的乡、村,因交通不便,此类讲座属于首次,因此受到广大基层女士同胞的欢迎。本次讲座是以女士健康宣传和健康促进为主要内容,倡导女士健康生活方式,提高女士的自我保健能力,增强西藏妇女同胞的健康水平和自我保健意识,为普及卫生保健知识,提高全民健康保健意识和生活质量,促进社会和谐发展奠定了良好的基础。

  2007年,三八妇乐走进广西,三八妇乐走进新疆,三八妇乐走进江西,走进湖北……

  2008年,三八妇乐走进浙江,走进福建,走进河南……

  三八妇乐的爱心惠及数以千万计的妇女姐妹!

  16年来,公益事业已成为三八妇乐企业文化的重要组成部分,融入全体三八妇乐人的血液之中,上千万个家庭受益于三八妇乐的爱心,因三八妇乐而获得了健康和快乐,三八妇乐也在这种坚持中取得了广大妇女姐妹的信任和支持,从而使企业得到了长足的发展,走向辉煌!

  健康事业实现创业梦想

  三八妇乐为女士提供着健康产品,提供着健康的生活方式,也为女士提供着创业梦想。

  2006年,“三八妇乐健康服务中心”如雨后春笋般在全国各地出现,为了女士的创业梦想提供了一个极好的契机和平台。

  魏玲是革命老区安塞人,她和爱人一心想为乡亲们做点事,但苦于没有合适的项目。一个偶然的机会,她看到了三八妇乐公司的“三八妇乐健康服务中心”连锁经营计划招商项目。该计划是三八妇乐公司专门为怀有创业梦想的个人度身设计的特许经营性质的创业计划,以“三八妇乐健康服务中心”为载体,以三八妇乐十余年的品牌影响力和无形资产积累为依托,以巨大的女士市场容量和消费潜力为保障,形成以“创业起点低、市场风险小、收益有保障、产品质量好、产品体系全”为主要特征的创富计划。

  经过实地考察,魏玲的“三八妇乐健康服务中心”终于开业了,针对当地缺医少药、妇女保健知识贫乏的现状,她把工作重点放在了保健知识宣传咨询方面,这样不仅宣传了妇科保健知识,而且促进了产品的销售。一个月下来,毛利收入达到1万多元,净利润就将近5000元。她说:“今天的事实证明,我的选择是对的,三八妇乐品牌好,产品质量好,这个创业计划更好!”

  在延安市百米路,那间收拾得清清爽爽的小门脸就是25岁李婷的骄傲与希望,这间三八妇乐健康服务中心是三八妇乐公司分布在全国的几百家连锁加盟中心之一,说起李婷的这间小店,百米路一带的商家都知道,这是一家开业刚满两年的小店,但是,店中的妇女健康用品从几十元一盒的到几百元一套的,都是深受女士朋友喜爱的。“在我的熟客中,有70%家住本地,而30%是从周边乡镇过来的”李婷说。有许多顾客在试用了店里的保健用品后,感觉效果不错,互相推荐,这种多多少少带有女士私秘性质的卫生保健用品,在姐妹之间的悄悄话中传播着,李婷的顾客也就扩展到了延安周边的几个乡镇,许多顾客来延安办事,也会专程来小店里自购或替人捎上几盒。现在,小店里的营业额平均一个月就有1万元,最好的还卖过3万元。

  李婷,这位精明能干的陕北女人,她告诉记者,女士的执着和细腻是创业走向成功的“秘诀”。

  一个偶然的机会,她在一本杂志上发现了介绍三八妇乐健康服务中心连锁加盟的文章,进而了解到了三八妇乐的女士卫生保健用品。“我自己就是一个女士,知道这些产品对女士的价值所在。”李婷说,她通过自己的试用亲身体会了其中大部分产品的功效。开业后,她开始走出小店做生意,一方面向路过小店的女士朋友发放产品单页介绍,另一方面向熟人推荐产品,她还把大包装的产品拆开,以小包装产品免费赠送给潜在的消费者试用。同时,她也意识到,买方和卖方不是单纯对立的买卖关系,而是应该要成为消费市场的好朋友,因此,在经营策略上,她非常注意从女士健康的角度去关怀消费者,把消费者当成自己的亲姊妹,从卫生保健知识的传播去引导消费者,与顾客建立信任的关系。加之三八妇乐公司经常与当地妇联合办一些妇女卫生保健知识活动,李婷所经营的产品渐渐在当地打开了市场。产品本身的质量和疗效又拉来了许多回头客,李婷的生意渐渐走上正轨,越来越多客人成为她的熟客和朋友。在她的努力下,小店越来越红火。李婷笑着感慨的说,通过自己的努力,嫁妆越来越丰富了!

  三八妇乐公司已经在全国建立了600多家健康服务中心,为各地的妇女姐妹提供着全方位的健康服务。三八妇乐计划将依托全国女士健康宣传基地的建立,在全国建立3000家以上的三八妇乐健康服务中心,建立建全三八妇乐全国营销服务网络。

  励精图治开创新的辉煌

  三八妇乐诞生于1992年的保健品大潮中,一直致力于女士健康事业。

  1999年,经陕西省人民政府批准,组建了陕西三八妇乐科技股份有限公司。经过16年的发展,公司已具备相当高的知名度和美誉度,尤其是在女士保健品市场,成为女士健康产业民族品牌的一面旗帜。三八妇乐由单一的产品已经发展到拥有4大系列、100余种产品,涵盖了女士护理、化妆品、健康食品和医疗器械等多个涉及女士健康的领域。公司主导品牌“三八妇乐”先后荣获“全国知名品牌”、“最受妇女喜爱产品”、“最具有竞争力的女士品牌”以及“陕西省著名商标”等称号。“妍净”卫生用品系列、“那咪”化妆护肤品系列以及“小仆人”医疗器械系列在各地广大妇女中有着良好的口碑和美誉度。

  三八妇乐创始人袁晓峰也先后获得全国优秀青年企业家、陕西省十大杰出青年和陕西省有突出贡献医生等多种荣誉。中央政治局委员、国务委员刘延东以及陈幕华、彭佩云、顾秀莲等领导同志先后亲切接见了袁晓峰董事长。

  在三八妇乐的发展过程中,始终把产品质量放在首位,严格的产品监控过程和完善的质量跟踪制度保证了三八妇乐产品的优秀品质,使得三八妇乐产品在市场上的竞争力大大提高,品牌效应聚然扩展。公司非常重视消费者反馈,并根据反馈随时改进产品质量,在保证产品质量的同时,使得产品在使用时更加人性化。

  在注重产品质量的同时,三八妇乐对售后服务也有着不同凡响的热情。为了方便消费者,公司特意开通了800和400免费电话,并高薪聘请了多位妇科医生专门解答消费者的咨询,介绍妇科保健知识,指导产品使用方法,向妇科病患者进行电话诊断,并对产品消费者进行使用跟踪,这些举措得到了广大女士朋友的欢迎和好评。公司规定,所有出厂的产品,每盒内必须附有产品意见征求书,根据消费者反馈,随时改进产品质量,在保证产品质量的同时,使得产品在使用时更人性化。由于三八妇乐对售后服务的重视,公司多年连续被评为“陕西省售后服务先进单位”。

  作为三八妇乐的合作伙伴,经销商成为了公司诚信文化的受益者。

  确定长期政策。企业针对经销商的长期基本政策需要通过董事会等决策机构确定下来,如果没有重大变故,即使是企业高层人事变动,也不能随意更改。万一出现需要变更的条款,也要充分征求经销商的意见,通过一定的程序和机构确定下来,然后耐心向经销商做好解释说明工作。对于一些短期政策,在向经销商做宣导时,也一定要向经销商说明执行的时间期限,以免到时候出现问题和纠纷。

  实行“谁承诺,谁落实”和承诺书面化的制度。也就是谁向经销商做出了承诺,该承诺就由谁来落实,而且要向经销商出具书面材料,由双方签字确认后方能生效。如果谁不负责任向经销商承诺了企业没有的政策或根本无法落实的政策,作为企业,为了体现诚信原则,也需要给经销商兑现承诺,然后再对相关责任人做出处理。

  建立良好畅通的沟通渠道。现在的市场环境瞬息万变,这就要求企业能够快速收集和整理一些对企业有用的信息渠道以利于决策。经销商在市场第一线,手里掌握着大量对企业有用的信息,这就需要企业与经销商之间建立畅通的沟通渠道,拉近企业和经销商之间的距离,使经销商积极为企业出谋划策。所以企业高层和有关人员定期走访市场,在拜访经销商的同时与经销商进行沟通;定期召开经销商座谈会;在企业内部杂志开设经销商专栏;在企业网络上开设经销商交流平台;设立经销商热线等。三八妇乐的一个下属公司因为管理制度的问题是使得相当大一部分经销商流失,袁晓峰知道后,到该公司详细了解了情况,和下属公司领导层一起重新修正了政策,对于原来的承诺做了兑现,后来那些经销商全部回到了三八妇乐的大家庭。

  目前,“三八妇乐348工程”全面启动,三八妇乐将依托三八妇乐连锁公司、三八妇乐营销公司和三八妇乐健康产业公司等三个销售型全资子公司,通过多样的销售通路,至2010年完成8亿元的销售额。

  三八妇乐董事长袁晓峰说:保健品行业是最具使命感的行业,善因营销使我们能够接触到更多的女士,并为她们提供更好的服务和发展机会。我们相信:女士的进步和快乐,就是我们三八妇乐的进步和快乐。


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